從2019年11月7日，北京市民家裏的暖氣片開始逐漸升溫。隨著全市區域鍋爐房的統一點火和試運行，今天正式啓動了試驗供暖。從今天起，公共服務熱線正式受理供暖試運行投訴。

　　北京今天試供暖開始這些供暖問題要注重

　　重點看管線循環是否通暢

　　上午9時，在北京供暖企業區供暖服務中心控製室，實時監控屏幕上不斷變化的數據。花家地供熱服務中心是上世紀90年代建成的老廠，要緊爲望京南部2萬多戶居民供熱目前，供熱鍋爐有10台。

　　從電腦屏幕上清楚地看到，10台鍋爐中有4台在運行。在屏幕上，一個虛擬的紅色火焰正在2號爐中燃燒，旁邊有一個正在運轉的鼓風機。根據數值計算，2號爐供水溫度爲94℃，回水溫度爲46.7℃。“今天淩晨，4台鍋爐點火，均勻供水溫度70℃。點火後，鍋爐運行4小時，居民家中暖氣片采暖會逐漸飛騰，感覺房間溫度明顯提高。”

　　“供暖前期，我們的重點是讓供暖管網中的水先循環此刻，居民家裏的暖氣片會感覺有點暖和，但也許無法保證每戶的室溫都能達成18℃的標準。從這一天結束，將有一個測溫人員進入居民家中，結束測溫。但是，溫度測量的重點不是看室溫是否達標，而是看管道循環是否順利，供暖是否熱。在第15天之前的幾天內，鍋爐繼續預熱，以確保居民住宅的室溫能達成18.C的標準。同日15天。

　　首次與供熱投訴掛鈎

　　“試供暖做得好，實際上可以有效減少正式供暖過程中出現的問題。“今年，中華人民共和國市委供熱辦公室對記者說，”今年“第一次與供熱投訴的聯係，北京還成立了”聯合行動“工作組，天天對工作訂單的需求處理情況進行審查，以確保工作秩序是”日複一日“。

　　每月都會發布專項月報，收集整理對申訴工單和申訴工單的處理和考核情況。

　　供暖不熱，可通過多通道投訴進行報告。今年，市民可以撥打市區二級供暖電話，反映和投訴供暖問題。其中，市級供暖投訴舉報電話爲公衆熱線，現已正式受理供熱試運營投訴。今年，供熱集團供熱服務熱線的服務範圍也擴大到14個區作爲區級供熱監督電話。