據沈陽氣象部門預報，受冷空氣影響，預計14日至16日沈陽將有降雪降溫天氣，部分地區有大雪，氣溫下降15-20℃。
沈陽市根據氣象部門預報發布4號暖氣片供熱保障令 新型冠狀病毒感化防治期及雪暖前夕的供暖安全保障工作，2月14日，沈陽市房産局下發了《第四號供暖調度令》。全麵處理供熱需求、熱煤供應和供熱設施安全穩定運行，有效應對也許出現的設備故障、極端天氣等供熱突發事件，確保供熱安全穩定運行。
 
大型火電企業，如大型供熱熱源廠、沈海熱電廠、沈陽熱電廠、開發區火電公司等，應加強運行組織。針對防疫前夕的特殊時期，供熱單位要嚴格執行《沈陽市供熱運行管理標準》的規定，並根據室外溫度變化提早完善供熱參數向爐子學習，提高供熱標準，確保24小時居民室溫達標，同時，38家定點醫療機構和發熱門診等定點醫療機構的供暖工作要有專人負責、專人聯係，確保暖氣片的供暖質量。
 
各供熱單位要加強煤炭儲備工作，確保鍋爐房煤炭儲備能夠滿足15天的用煤需求，並提早落實後續供、運、儲措施，從而幸免大雪天氣對碳的供應或碳的含水率對供熱運行的影響，預防因設備故障而造成的煤水分和煤氣質量差、缺煤等情況影響正常供熱散熱器。
 
各片區、供熱單位要解決平台居民的需求，進一步提高需求處理質量。要解決用戶反映的問題，提高供熱運行質量，就要加強運行參考和規範，從全然上杜絕低溫建築、低溫機組和低溫供熱用戶，切實提高用戶滿意度。各供熱單位必須嚴格比照首問負責製的要求，及時受理群衆投訴，解決用戶的各種問題，進一步建立健全互動回訪機製，針對用戶集中反映的熱點難點問題，切實做好群衆投訴工作要緊領導要親自問，仔細梳理，逐一檢查，主動解決用戶存在的問題。
 
各供熱單位應組織技術人員對供熱設備隱患進行研究分析，提早製定有針對性的檢修計劃，落實相應的備品備件和檢修設備，確定檢修人員。各供熱機組配備備品備件和搶修設備，應急小組人員24小時待命，同時對備用鍋爐進行全麵檢修，即時進行在線試運行，保證隨時啟動運行。產生設施突發性故障時，責任單位應在第一時間敏捷響應，按應急順序有序、快速處置暖氣片采暖設備隱患，並在應急處置期限之內完成搶修工作。
 
降雪前夕，各區、縣（市）和各供熱單位要緊領導要保全24小時通訊暢通，嚴格執行領導倒班責任製，安排值班工作，保全24小時開放電話和值班電話暢通，解決用戶隨時，嚴格執行領導交班責任製，安排值班工作，保全電話暢通，24小時值班電話暢通，隨時解決用戶反映的供暖問題，嚴格執行信息報告製度。

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