據北京氣象站預報，北京本市11月14日前後有兩次冷空氣活動，氣溫大幅度下降。銅鋁複合暖氣片小編從市城市管理委員會供熱辦公室獲悉，2019年至2020年采暖季正式供暖時間提早至11月14日0時，居民室溫必須達到18℃的標準。同時，自當日起，公共服務熱線和城市供熱服務管理平台將逐一對不適合供暖溫度的投訴進行投訴，並督促整改落實並納入考核中。

　　北京提早開始供暖同時北京供暖投訴電話也同時開通

　　比今冬正式供暖時間提早一天

　　淩晨，北京迎來一波冷空氣，受其影響，白晝出現北風四點五左右，陣風八點左右。氣溫也出現“懸崖峭壁”下降，比前期下降8～12℃。強風藍預警和寒潮藍預警同時生效。入夜後，本市最低氣溫首次降至冰點以下。

　　據北京專業氣象台預報，11月14日前後，北京將有兩次冷空氣活動，氣溫將有較大幅度下降。根據北京市政府工作安排，2019年至2020年供暖季正式供暖時間提早一天。11月14日零時起，全市鍋爐房必須達到供暖標準，居民家庭室溫不低於18℃。

　　爲了爲提早供熱做好準備，市城管委員會於11月13日上午向城市管理部門和各區供熱單位發出通知，要求繼續開展點火試驗運行，逐步升溫，加強設備調試和檢查，排除安全隱患。同時，電網調度部門要比照“熱轉電”的原則，在保證電力安全運行的前提下，平穩供熱和用電需求，確保供暖季節供熱的安全穩定。

　　室溫不達標可打投訴電話

　　今年，"帶到辦公室"第一與供暖投訴聯係在一起。北京市城市管理委員會供熱辦公室主任王愛民介紹，從11月14日零時起，公共服務熱線和城市供熱服務管理平台將對供暖溫度不符格進行逐一投訴，督促整改並納入考核。

　　鑒於公共服務熱線工作秩序不盡人意，市市政管理委員會要求供熱單位認真分析原因，認真改正運行管理和服務態度方麵的問題。同時，供熱主管部門將針對重點突出問題，即時約談和曝光相關供熱單位，加大考核力度。銅鋁複合暖氣片小編了解到，除了豐台恭順義區以外。關於居住在這些地區的居民，即使供暖單位不是北京市供熱集團，也可以撥打熱線反映問題。供居民查閱的供熱問題更加便宜。另外，市城市管理委員會還在其官方網站上公布了各區供熱管理部門和供熱站的服務電話。

　　北京熱力新增3座尖峰鍋爐

　　今年，北京熱工集團的采暖麵積爲38.8億平方米，用戶總數爲230萬人。爲確保低溫應急，今年北京熱電集團在原有左家莊、雙榆樹、方莊、西馬建峰供熱廠的基礎上，新增北辰、寶能、華家地3座主峰供熱廠作爲主峰熱源，新增供熱能力986兆瓦。

　　據報道，7峰熱電廠32台鍋爐的供熱能力可達2494MW，進一步增強了城市熱網的供熱防護能力。進入供暖季前，北京供熱集團已對自己的供熱主峰廠進行了全麵檢查和調試。如遇強降溫天氣，熱網水力條件不平穩，及時啓動調峰，確保居民室溫達標。同時，爲了保證城市子中心的供熱服務，北京熱動力集團促進了能源站和5號鍋爐房的建設和鍋爐房和小型鍋爐房的建設等采暖資源的集成，以提高服務保障能力。同時，規劃6座調峰熱源廠，進一步完善熱電聯産係統。

　　另外，爲了對也許的突發故障有影響，今年10月，北京熱動力集團進入了臨時狀態，由200人組成的專門供暖和救援小組隨時待命，配備足夠的應急修複材料和緊急維修工具，以確保應急救援隨時投入運行。