供暖費用最近成爲公衆關注的焦點。10月15日，暖氣片小編谘詢了德州市暖氣片供暖谈球吧app下载地址安卓客服人員，要求客服人員闡明付款時間、付款方法、付款價格、付款流程等市民關懷的問題。德州暖氣片供暖谈球吧app下载地址安卓采暖區的所有熱用戶，如有供暖問題，可依據公司微信官方賬戶了解公司客戶服務電話號碼，並與客戶服務人員進行詳細溝通。

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　　1、德州市供暖谈球吧app下载地址安卓暖氣片供暖區域有哪些？

　　德城區：湖濱路以東、岔河以西、果園路以南、東風路以北；東風路以南、岔河以北。

　　經濟技術開發區：茶河以東，東風路以南，光川通道以西，紅河以北；金華通道以西，東風路以南，孫湖路以北。

　　運河經濟開發區：鐵路以西、東風路以南、岔河以北。

　　2、采暖費繳費方法有哪些？

　　任何持有暖氣支付卡的用戶都可以選擇德州暖氣片供暖谈球吧app下载地址安卓指定的農業商業銀行、建設銀行、青島銀行城的任何網絡或德州市暖氣片供暖谈球吧app下载地址安卓的客戶服務大廳支付花費，也可以注重公司的微信公共號碼進行在線支付。如果您需要發票，可以在付款成功後30天內，持付款收據和供暖付款卡到公司計劃財務部補辦並打印發票。

　　單位或者物業公司收取的取暖費，應當交納單位或者財産的取暖費。如需發票，單位或物業公司應到公司計劃財務部，用付款收據補充發票打印業務。

　　享受低安全優惠政策的熱用戶需要提供身份證、房産證明(購房合同)、賬簿、低擔保、低保存折的正本和複印件，並在公司客戶服務中心辦理付款。

　　3、如何通過微信繳費？

　　持暖氣片供暖支付卡的暖氣片供暖用戶，可掃描二維碼或搜索微信公眾號“德州暖氣片供暖谈球吧app下载地址安卓”，點擊“跟隨”輸入公眾號。

　　單擊“熱供應服務”_“聯機支付”_“支付窗口”_輸入卡號和驗證代碼_<主幹>查詢</主幹>。登錄支付頁麵後，驗證頁麵上顯示的支付金額和用戶相關信息。確認無誤後，銀行卡將被綁定到網上付款，付款將是成功的。

　　4、暖氣片供暖繳費卡丟失怎麽辦？

　　對於持有自己的熱支付卡的熱用戶，如果熱支付卡丟失，忘記卡號，可以撥打公司熱服務熱線，向客服人員提供詳細地址、戶名和身份證號碼。工作人員查詢後，將卡號告知用戶，熱用戶可憑卡號付費。

　　5、供暖收費標準是多少？

　　暖氣費為居民每人22元，非居民用戶30元，城市低保障戶每人15元。值得注重的是，建築層精湛過3米的，收費麵積將比照《德州市集中暖氣片供暖收費暫行辦法》的有關規定計算。

　　6、供暖費繳費時間是何時？

　　單位、物業公司收取的使用費，應當比照單位或者財産約定的時間繳納。持供暖支付卡的用戶需在2019年11月10日前繳納供暖費。超過期限的，用戶必須到公司客服大廳付款。